県内を訪れた観光客（入込観光客）は17年以降２億人を突破していたが、２０２０年は新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で１億人余りとほぼ半減した。「相模湖・相模川流域」（相模原市、大和市、座間市、海老名市、綾瀬市）では全体で６割減少し、８～９割減少した市もあり、観光・イベント関連産業は壊滅的となった。
例年多くの観光入込がある相模原麻溝公園
１～２月は前年とほぼ同水準だったが、感染が拡大した３月以降は前年比で大幅に減少し、５月には前年比１割程度まで落ち込んだ。５月25日に緊急事態宣言が解除されてからは回復に転じ、10月には前年比８割程度まで回復。しかし、再度の感染拡大により、12月は前年比での減少幅が拡大した。
県観光企画課によると、観光客の推計延人数は19年に比べて47％（9618万人）減の1億849万人となった。日帰り観光客の推計延人数は同47.7％（8937万人）減の9794万人で、延観光客数の90.3％を占めた。宿泊客数は同39.2％（681万人）増の1054万人となった。
相模湖・相模川流域（相模原、大和、海老名、座間、綾瀬）では、前年比60.1％（830万人）減の550万人となり、湘南、箱根・湯河原、丹沢・大山など県内全地域のうち減少率が最大となった。特に相模原市では、「相模原麻溝公園」の観光施設における来訪者の大幅減や、「相模原市民桜まつり」などのイベント中止などにより、647万人減少した。
相模原市以外の都市では、大和市が「高座渋谷千本桜・桜ヶ丘さくらまつり行事」などの中止で、86.2％（116万人）の減少。加えて、綾瀬市同97.6％（19万人）、海老名市同86.2％（20万人）、座間市72.2％（29万人）とそれぞれ減少したことで、地域全体で大幅な減少となった。
相模原市内の観光地点・施設・行事では、観光客数がもっとも多かった「相模原麻溝公園」でも、73万１千人と例年の６割程度に落ち込んだ。次いで「県立相模原公園」はやや減少して69万８千人となったが、「水郷田名」は20万１千人と３割以下まで減少。年間150万人が訪れるとされる「宮ケ瀬」（県推計165万人）は清川村の観光地点として計上されている。「横浜・川崎」「三浦半島」「湘南」「箱根・湯河原」「丹沢・大山」「相模湖・相模川流域」の地域でもっとも観光客数が多かったのは横浜・川崎地域（3365万人、同55.7％減）となった。横浜市では主要観光施設における来訪者の大幅減、「ハマフェスＹ161」、「横浜開港祭」、「ヨコハマ大道芸」のイベント中止などが原因となった。
前々年最多だった箱根・湯河原地域は、「小田原城址公園」の観光施設における来訪者の大幅減や、「小田原北條五代祭り」のイベント中止などにより観光客が減少。箱根町でも下半期の入込観光客数は、台風19号の影響などを受けた19年を上回ったが、地域全体で988万人（同31.5％）の減少となった。
