ヘアーサロン スカイ／理容室がラインで集客

　理容室のヘアーサロンスカイ（相模原市緑区橋本）は、無料通話アプリ「ＬＩＮＥ（ライン）」に公式アカウントを開設、集客ツールとして活用している。
　同店は、予約不要の受付システムを採用。ホームページやブログでスタイリストの出勤予定を公開していたが、来店時に希望のスタイリストが不在にするなどがあった。
　そこで注目したのが「ＬＩＮＥ」。同店スタッフがアカウントを開設し、スタイリストの出勤状況を配信し始めた。
　高橋佳孝店長は導入経緯を「情報が溢れ、欲しい情報が見つかりにくいほかのＳＮＳ（ソーシャルネット・ワーキング・サービス）に比べ、ＬＩＮＥの公式アカウントは、その公式情報だけを必要な時に見ることができる。その手軽さに注目した」と説明する。
　またＬＩＮＥを活用する若年層と同店の客層がマッチ。昨年夏から開設して現在の登録者は約６５０人に達している。
　現在は新商品やキャンペーン情報、クーポンなども配信。顧客からの反応も上々という。
　高橋店長は「今は客層に合わせたＳＮＳ活用が集客に欠かせない時代。今後も適材適所でＳＮＳに注目していきたい」と話していた。（野村　和正）